Términos y condiciones del servicio

Aplican a toda cotización, solicitud y servicio contratado con Multimodal Ortiz.

1. Responsabilidad sobre la mercancía

2. Seguro de mercancía

  1. Multimodal Ortiz no ofrece ni contrata seguro de mercancía. Las tarifas no incluyen seguro.
  2. Se recomienda que el cliente contrate por su cuenta un seguro que cubra el valor de su mercancía durante el traslado.
  3. Sin valor declarado, aplica el límite de responsabilidad descrito en el punto anterior.

3. Cotizaciones

  1. Las cotizaciones tienen una vigencia de 7 días naturales a partir de su fecha de emisión. Vencido ese plazo deberán confirmarse nuevamente.
  2. La estimación mostrada en el sitio web es referencial. Solo la cotización formal emitida por un asesor establece el precio del servicio.
  3. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) más IVA y, en su caso, la retención del 4 % aplicable a personas morales.
  4. La tarifa de flete se calcula sobre los kilómetros de ida, aunque el viaje sea redondo, e incluye diésel, operador y carta porte. Las casetas no están incluidas.
  5. Aplica un cobro mínimo de $5,000 por viaje. Las cargas de más de 25 toneladas netas llevan un recargo del 20 % y la mercancía peligrosa un recargo del 30 %.
  6. Toda cotización está sujeta a la disponibilidad de unidades en la fecha solicitada.

4. Cargos adicionales

  1. Se otorgan 4 horas libres para carga y descarga; después se cobra estadía de $5,997 por día.
  2. El movimiento en falso tiene un costo de $5,000.
  3. Casetas, maniobras, almacenajes o cambios de ruta no incluidos en la cotización se cobrarán por separado.
  4. El pago es 100 % anticipado. El crédito solo se otorga a clientes frecuentes, previa autorización.
  5. La información proporcionada por el cliente (peso, dimensiones, tipo de mercancía, origen y destino) es la base del precio; cualquier diferencia puede modificar la tarifa.

5. Obligaciones del cliente

  1. Entregar la mercancía debidamente embalada, identificada y con la documentación necesaria para su traslado (factura, carta porte, pedimento u otros que apliquen).
  2. Declarar si la mercancía es peligrosa, perecedera o requiere manejo especial.
  3. Revisar la mercancía al recibirla y reportar por escrito cualquier faltante o daño visible al momento de la entrega.

6. Caso fortuito y fuerza mayor

Multimodal Ortiz no será responsable por retrasos, pérdidas o daños derivados de causas fuera de su control, como fenómenos naturales, bloqueos, accidentes de terceros, robo con violencia, disposiciones de autoridad o cierres de puertos y carreteras.

7. Datos personales

Los datos proporcionados se tratan conforme a nuestro aviso de privacidad.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp o llama al .

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